Chính sách bảo mật của kenh14h: cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên kenh14h, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được ghi lại với mã tham chiếu, giá trị và thời
gian để hỗ trợ đối chiếu và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu hành vi trong sảnh game, bao gồm lịch sử đặt cược và thời gian phiên,
giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp. Tất cả thông tin này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được, và chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân
Chúng tôi xây dựng kenh14h với nguyên tắc minh bạch: bạn có quyền xem, sửa đổi và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Trang cài...
Quyền truy cập dữ liệu
Vào phần Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư và nhấn Xuất dữ liệu. Chúng tôi gửi file...
Sửa đổi thông tin
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin định danh ngay trong phần Hồ sơ cá nhân...
Xóa tài khoản
Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD. Chúng...
Mã hóa truyền tải
Mọi dữ liệu bạn gửi đến kenh14h, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch VNPay, đều được...
Giám sát truy cập
Hệ thống ghi lại mỗi lần đăng nhập với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện...
Lưu trữ phân vùng
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với dữ liệu game và giao dịch. Mỗi...
So sánh cách kenh14h xử lý dữ liệu với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này đồng bộ với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và các trang pháp lý khác trên kenh14h. Chúng tôi dùng cùng một...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách chúng tôi vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp. Phần bảo mật trong Điều khoản nhắc lại cam kết mã hóa và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa giao diện và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản. |
| Chính sách thanh toán | Nêu rõ cách xử lý dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi chỉ lưu trữ mã tham chiếu và giá trị giao dịch, không giữ thông tin thẻ ngân hàng hay chi tiết ví điện tử; nhà cung cấp thanh toán xử lý trực tiếp. |
| Quy tắc cộng đồng | Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khác bằng cách cấm chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi khác trong chat hoặc diễn đàn. Vi phạm dẫn đến cảnh báo hoặc đình chỉ tài khoản tùy mức độ nghiêm trọng. |
| Chính sách KYC | Yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD khi rút tiền lần đầu. Thông tin này được mã hóa và lưu trữ riêng biệt, chỉ nhân viên bảo mật cấp cao mới truy cập được để tuân thủ quy định chống rửa tiền. |
| Chính sách bảo mật trẻ em | kenh14h không thu thập dữ liệu từ người dùng dưới tuổi cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 14 ngày. |
| Cập nhật chính sách | Chúng tôi thông báo mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật qua email và banner trên trang chủ ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. |
Những yếu tố thiết kế giúp bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng kenh14h với cấu trúc tách biệt giữa dữ liệu cá nhân, dữ liệu game và dữ liệu tài chính. Mỗi phân hệ có lớp...